1. Hat der Termin stattgefunden?

k.A.JaNeinVerschoben

2. Wenn Nein

k.A.verschobenabgesagt (Kunde)abgesagt (AD)

3. Wie gut war der Termin durch das Callcenter vorbereitet? (Schulnotensystem)

k.A.1 = Sehr gut23456 = ungenügend

4. Notiz/Besuchsbericht

5. Ergebnis des Termins

k.A.AbschlußFolgeterminAngebotkein Interesse